“Limpo, serviço excelente e próximo a restaurantes de jantar. Meu marido gostou do café da manhã quente ... simples e rápido, omelete pequena com salsichas. O suficiente para começar o dia e começar a trabalhar. Ele definitivamente voltará aqui conforme necessário para a viagem.”

“Estaba viajando por el área norte de Virginia y necesitaba encontrar un hotel para quedarme después de que la tormenta de nieve de la noche anterior paralizó la I-95 y provocó un atasco de más de 50 millas. La señora de la recepción me dio una excelente tarifa (que NO terminó siendo la tarifa que se cargó a mi tarjeta de crédito después de recibir la factura final por correo electrónico), y también dijo que también tenían un descuento militar disponible (que era ¡nunca se aplicó a mi factura!). Como soy militar anterior y este hotel tenía la segunda mejor tarifa de habitación que había encontrado en el área, decidí quedarme aquí. Sin embargo, recibí una factura totalmente diferente y significativamente más alta por mi estadía DESPUÉS de salir del hotel y recibir la factura por correo electrónico. ¡También parece que ni siquiera aplicaron mi número de miembro de Hilton Honors a mi estadía después de que lo mencioné ESPECÍFICAMENTE en la recepción y proporcioné mis credenciales! Para colmo, llamé dos días después y hablé con un hombre que decía ser el Gerente General del hotel, quien dijo que "todas las ventas de habitaciones son definitivas después del check-out", lo cual puedo entender SI hubiera recibido la factura antes. a partir Pero NO recibí mi factura físicamente, me la enviaron por correo electrónico, así que supongo que estoy equivocado por tomar la tarifa de la habitación que me indicó EL EMPLEADO QUE TRABAJA EN LA RECEPCIÓN al valor nominal, y no obtener una firma declaración jurada que certifique el precio que pagaría!? Aunque la habitación estaba [simplemente] bien, no me alojaría aquí de nuevo debido a esta experiencia.”