Hotel bem localizado e muito limpo. Bom lugar para ficar com crianças

Simplesmente fantástico!

Local incrível

Infra estrutura

The best hotel we have ever stayed in. Loved everything about it. The service, the friendly staff, the food (especially breakfast), live music, swim up bar, day spa, family game activities every afternoon by the pool and all the facilities. I feel home sick leaving Hard Rock Bali and can't wait to come back.

The hotel is super good. Their price is really cheap, but the room is superb. The staff is super friendly, Food was okay. Surely will stay here again later.

I booked direct and added s romance package.The inclusions have been amazing. A romantic dinner in a private cabana, (4 courses, barramundi, steak, absolutely delicious desserts).1hr massages each Day use of Cabana with snacks basketOther non package inclusions include 4*$30 credit for food/shop/spa which we are currently trying to drink through in our Cabana. And a paparazzi session which was 20 minutes with a photographer.We went to the garden and the pool area, 6 different backgrounds, a few poses in each.You get 1 free photo, $10 for any prints after. The results look amazing.Room is a good size with comfy bed, TV that turns to face bed or daybed with latest movies .Very COVID safe. Temp checks on entry, all staff W masks, sanitised tables and rooms. We saw the kids play equipment get cleaned for >2hrs one evening.Criticisms Pillows.They only have super soft pillows that swallow your head and end up flat. I really missed my latex pillow. Lack of eco-friendly - still supply plastic straws, took the shower cap after only one use, still use the small single use plastic containers for water and amenities. There's lots of room for improvement here. Closures for COVID - not many in the hotel, the in pool bar is closed but we can get drinks delivered to cabana via the in cabana phone.

We came to this hotel in the afternoon and ordered drinks by the pool. A few minutes later we walked into the inside bar and ordered the same happy hour drinks. When I asked them if the drinks were still happy hour (buy one get one) we were told yes. When the bill came we were charged for each drink and it was not happy hour or buy one get one. We spoke to the manager Dhanny and he would not listen or did anything to resolve theissue.It’s not for the money but don’t fool people like that.Very Upsetting

Location is very good. In front of kuta beach Room not very wide. But enough for 2-3 adult persons The facility very good. Especially for main pool and pool kids Water sliding. Water bucket. Etc 👍👍

The hotel customer service is honestly very disappointing especially if it considered as a five star hotel. We as a foreigner came to the hotel and booked through online and got the booking confirmation confirmed. We thought we should try another five star hotel after staying at the Ritz-Carlton Bali for a few days and we love everything about it. When we get there our booking were not accepted as they told us that we were charged a different rate to locals. The booking was not refundable. The solution that they gave us was to deal it with ourselves - they won’t let us stay with the rate that we have booked. They told us that we should deal it ourselves as they booking shouldn’t show it ourselves. They had problems communicating with the agent website - I’m surprised that I was told to deal with it without any guarantee we will be refunded. All they have was excuses saying that they have communicated with the agent website and it’s not their problem. If we get charged anyway by the agent, they won’t help us. So I’m very disappointed as we travel all the way here and was asked to deal ourselves. As a foreigner, I would say there are much much better 5 star hotel with excellent customer service. I wouldn’t stay here. The Ritz-Carlton Bali is excellent is every way and cost almost the same - consider staying here.

I truly enjoyed my stay here. The best hotel I've visited, good service, strategic location, it's just the bedroom that is equal to a 4-star hotel in size and facility. Room aside, it has sooo many facilities you can enjoy. Waterpark, chilling pool, gym with jacuzzi and sauna, HR shops, cafe, bar, spa, and more. I recommend this hotel for staying-in person who enjoys strolling around the hotel since it has Bali vibes, it's worth it.

Estou ficando 3 dias neste hotel ao escrever este comentário, no geral este hotel é muito bom com serviço satisfatório. Só que tem uma coisa que fica na minha cabeça porque me sinto enganada por uma funcionária do hotel (mãe) que trabalha no bar ao lado do lobby. a história é que, quando acabei de chegar ao hotel e fiz o check-in, sentei-me no bar enquanto bebia a bebida de boas-vindas oferecida pelo hotel, perguntei ao funcionário do bar se o bar era uma área para fumantes, a resposta foi não e eu foi direcionado para fumar na área de fumantes localizada em frente um pouco distante do lobby do hotel, finalmente segui as instruções do funcionário e fumei no espaço fornecido. Não sei se são apenas meus sentimentos que são sensíveis porque estou cansado de viajar ou se é verdade, as palavras e orientações da mãe do funcionário são um pouco indelicadas e tendem a ser curtas na minha opinião. Mas tudo bem, posso entender que talvez a mãe também esteja cansada ou haja um problema pessoal.Mas o que foi muito decepcionante foi que à noite eu estava prestes a sair do hotel e caminhar na praia de Kuta, quando passei pelo lobby vi que havia várias pessoas sentadas no bar onde me sentei esta tarde, estavam ocupadas conversando e quase todos eles estavam fumando e vaping, embora naquela tarde no mesmo lugar, me disseram que o quarto não estava fumando. Imediatamente quando vi isso, imediatamente me senti decepcionado e me senti enganado pelo pessoal do bar (as senhoras usavam uniformes de bar preto e vermelho e saias curtas).Isso, claro, estraga o ambiente, embora quase todos os funcionários sirvam muito, muito bem e sejam muito simpáticos, só que minha avaliação deste hotel está prejudicada apenas por causa de um funcionário da senhora do bar. Espero que possa ser melhor no futuro, mas talvez por um tempo, não vou escolher este hotel novamente para ficar.Desculpe, dei 2 estrelas para o funcionário do bar. Obrigado, espero que seja lido pela gerência do hotel e possa ser usado como avaliação no futuro.

I loveeeeeeee Hard Rock hotel!! The hotel is just big enough but not too big to make a trip to the breakfast lounge or receptionist a cardio exercise.Staff members are responsive and attentive. There is an air of collaboration between them. We had a few requests that was immediately attended to without delay and without throwing it to one or the other department. Location is amazing, pools are superb. I'll always come back to this hotel in my next trips. Regret not staying earlier!!

Simplesmente o melhor. Fundos limitados não me impedem de obter o melhor serviço. Consegui um quarto no Hardrock por um preço não muito caro. Fiz o check-in à noite depois de uma viagem. O serviço começou a ser sentido mesmo quando a segurança abre o portal do hotel. Chegando no saguão, dois funcionários do hotel cumprimentaram minha família e eu, ajudaram a retirar a bagagem do veículo, registraram a quantidade de bagagem e prepararam para entrega. Então procurei estacionamento e consegui facilmente. O processo de check-in foi muito rápido, só me pediram para preencher o número de telefone e e-mail no tablet que forneceram, assinar e entregar a chave do quarto. O mais surpreendente foi que meu quarto incluía café da manhã para meus filhos de 10 e 13 anos, então não precisei adicionar mais taxas de café da manhã. Além disso, a cama do meu quarto consiste em dois colchões queen size, o que certamente é o suficiente para nós quatro. Fui então conduzido para encontrar meu quarto na ala 5. Eles realmente me escoltaram até que eu pudesse encontrá-lo facilmente. Depois de entrar no quarto por um tempo, meus pertences foram entregues. Recebemos um voucher de bebida de boas-vindas que poderia ser trocado por um refrigerante ou ponche de frutas. Depois de desfrutar de uma bebida de boas-vindas, procurei jantar ao redor do hotel, pois estava em Kuta, não foi difícil encontrar lugares para comer ao redor do hotel. No dia seguinte, tomamos café da manhã e tivemos um serviço impressionante. Há bastante variedade de comida com sabor delicioso. A atividade mais esperada neste hotel é brincar na grande piscina, então passamos um tempo antes de fazer o check-out na piscina. E mais uma vez recebo um serviço impressionante. Devido a nadar por muito tempo, minha esposa não teve muito tempo para arrumar a bagagem, então pedi para fazer o check-out às 14h e eles concederam meu pedido. Estou realmente impressionado. Até eu fazer o check-out, o serviço era muito rápido e eles podiam realmente direcionar os funcionários para serem amigáveis ​​com os hóspedes, então palavras simples como obrigado pareciam muito memoráveis. Com certeza voltarei e recomendarei este hotel para amigos e familiares. Obrigado Hard Rock.

Muito decepcionante, um dos Lobby da Frente de Segurança e um mensageiro chamado Mr. Jay em 18 de janeiro de 2022 no turno da noite. Eles são muito rudes e arrogantes. O estilo como um delinquente estalado pelo convidado na frente dos meus filhos ainda se atreveu a levantar a voz. Impróprio para trabalhar no setor de hospitalidade para hotéis de 5 estrelas. Por favor, promova a atitude e treine novamente e tenha que aprender muito sobre boas maneiras para com os hóspedes do hotel. Desde o primeiro, muitas vezes fico indo e voltando no hotel Hardrock Bali e fui tratado de forma rude e injusta. O sistema de estacionamento precisa ser melhorado de forma consistente e justa para todos os hóspedes. É uma pena que os dois funcionários de plantão possam dar um efeito de avaliação ruim enquanto os outros funcionários trabalharam muito bem e ao máximo. Espero que no futuro a hospitalidade e as maneiras sejam melhoradas. O menu de pequeno-almoço é muito menos saboroso e carece de variedade. As regras na área de café da manhã são muito rígidas, deixando os hóspedes desconfortáveis. Esperamos que o serviço de hospitalidade e os serviços de hospitalidade possam ser melhorados para que os hóspedes possam voltar a ficar confortavelmente. Espero que melhore e tenha mais sucesso.

Um hotel com instalações muito completas para famílias que estão de férias em Bali. Os quartos têm camas de solteiro ou camas king com sofás longos sob os quais há uma cama dobrável. Assim, um quarto pode ser ocupado por 2 adultos e 2 crianças, sem a necessidade de pedir uma cama extra. A TV KMR é bastante grande, com muitas opções de menu, incluindo transmissões a cabo e cerca de 20 dos mais recentes filmes de cinema que podem ser reproduzidos a qualquer momento. A casa de banho é bastante espaçosa, o chuveiro habitual e o chuveiro de efeito chuva. 2 toalhas grandes, 2 toalhas pequenas e 2 toalhas de mão. Há um secador de cabelo. No entanto, sabonete líquido para banho, sabonete sólido para lavagem das mãos e xampu não são perfumados. A água do chuveiro não fluía corretamente, então ficou muito tempo acumulada no chão. Há muitos espelhos ao redor das paredes do banheiro e do quarto para que dê uma impressão ampla. Existe um ginásio com equipamento desportivo completo (esteira, bicicleta estacionária, barra, etc.). Há uma sauna e spa também. A área do café da manhã é bastante espaçosa com funcionários em roupas roxas em todos os lugares, bom para encontrar uma mesa para cada hóspede, preparar talheres, guardanapos, palitos de dente, sal, etc. O canto dos ovos é bem completo, há ovos de olho de vaca meio cozidos e cozidos, omelete, ovos mexidos, cozidos que estão disponíveis antes de serem pedidos, por isso não há fila que faça desaparecer o clima do pequeno-almoço. Arroz frito e aletria frita não têm nada de especial. As panquecas e maryam também são médias. Mas o pão dinamarquês é muito macio e saboroso. A piscina é muito espaçosa com uma variedade de jogos infantis como no Waterboom, há um escorrega longo o suficiente para crianças e adultos sentarem lado a lado. Há um local para jogar vôlei de praia com areia fina e abundante até o fundo da piscina. Ao redor da piscina existem cerca de 22 bangalôs que podem ser alugados para as famílias relaxarem. Os banheiros geralmente estão em vários locais com designs exclusivos, paredes espelhadas, TVs grandes e pisos com estampas de batik. A sala de reuniões tem paredes pretas com cadeiras de couro roxo e uma tela LCD muito grande. Confortável para usar em reuniões durante as férias. A equipe do hotel, a partir de seguranças, concierge, recepcionistas, bartenders, serviço de limpeza, funcionários do restaurante, guardas da sala de ginástica, guardas de toalhas de piscina, limpadores de piscina, etc., são todos muito amigáveis, informativos e dispostos a cumprimentar cada passagem. O serviço e as instalações são de excelência, de acordo com as tarifas que são equivalentes a outros hotéis cinco estrelas de Bali.

Never dissapoint to stay in Hard Rock Hotel Kuta. Their rooms are comfy with a touch of music design. The best part is their swimming pool area and it's very huge. Perfect for family and kids because they water park, water slides, sandy pool, and big cabanas. Another best part of this hotel is the location. It located in the heart of Kuta beach and close to anywhere. The famous Kuta beach is right across this hotel.

This hotel is so unique with so many memorabilia from so many artists. And with the location across the Kuta beach this is a hot spot and a favorite hotel to stay. The live music is also nice to see.

Icónico hotel americano en el corazón de Bali donde pasar unos maravillosos días de vacaciones disfrutar de una piscina diferente o grabar una composición musical en un auténtico estudio de grabación. Muy interesante.

Been here for so many times that they throw in some perks. Comfy and spacious beds (twin room), very nice pool for kids, good breakfast and very good location. The Roxity kids club is also very good. Very recommended for family with kids.

Good Hotel in a Good area. Kuta area. Today, we stayed in this hotel with good rate. The hotel has a slogan "Stay Sound and Safe" in Corona Pandemic.

My favourite part was probably the pool and the rooms! Also the food is a.maz.ing. I absolutely love this place and it's close to the beach, cafes/restaurants and the mall!

Good hotel; hospitality for your family vacation is here. Next staycation or holiday, I'll be back here. It worth.

If you are traveling with children or family the resort of choice on the island is the Bali Hard Rock Hotel. This well-established brand is known for extraordinary service, cool theme properties, remarkable music and obviously family friendly luxury. The Bali Hard Rock Hotel offers probably the biggest pool on the island, a children club and movie theater, as well as a recording studio, radio station and so much more to accommodate a family.

high clas

Increíble para ir con la familia. Un lugar super entretenido para ir con niños pequeños.

Un gran hotel, donde todo el mundo es super amable. Todas las noches hay música en directo en el bar central, donde puedes aprovechar a picar algo, tomar cerveza y cocktails. Hay muy buen rollo. Algunas bandas son muy buenas. Justo en frente del hotel del hotel esta la playa, cruzando la calle, donde se puede disfrutar de unas maravillosas puestas de sol.

Nos ha encantado! Hemos ido a pasar el día con 2 niños de 4 años, la entrada nos ha costado 25€ con un ticket de 350.000 rup para gastar en la comida y los niños gratis! Genial para pasar el día! Los niños han disfrutado muchísimo y nosotros nos hemos podido relajar y disfrutar del ambiente. No estaba nada masificado.con el ticket del adulto come también el niño (menú especial para niños)

Estoy alojado aquí, me gusta muchísimo todo , está ambientado ,similar a los de otros destinos

La HISTORIA del..... HARDROCK Hotel BALI. La AMISTADyel buen SABORsiempre perduraen el TIEMPO graciasmarcel

Lo peor que he conocido en Bali y a un precio de lujo. Es viejo, por fuera lo mantienen y renuevan, pero las habitaciones son muy antiguas, los baños tienen más de 20 años, están fatal. Es el único hotel en primera línea de mar, que no ves el mar, esta rodeado de muros, vegetación y edificios del hotel, en la piscina no corre ni el aire, el agua está caliente, las hamacas sin colchoneta, durisimas. Todo son prohibiciones, normas y todo lo que quieras se paga a parte y más caro que en cualquier sitio. No te dejan sacar las toallas del hotel a la playa, cuando los otros hoteles tienen acceso directo, no puedes fumar en la piscina al aire libre, solo en los sitios habilitados para ello, así que si fumas, olvídate de disfrutar tu bebida con un cigarro, tendrás que cruzar el hotel para ir a la zona de fumadores. Aunque la piscina sigue abierta, a las 18h se cierra la piscina de niños y los toboganes de la grande. Si sales fuera y traes bolsas de compras, a la entrada te registrarán para que no puedas meter nada de comida. Y lo peor, las habitaciones son muy ruidosas, si quieres echar la siesta, te molestará los altavoces de las piscinas, por la noche tendrás doble ruido, el de las piscinas y el del concierto de rock que se mezclarán, cuando por fin paran, algún a otra habitación pondrá música( no hay limitador de volumen) y te despertará. Esto no es Bali, Bali es un paraíso con unos hoteles por menos de este precio que te harán pensar que estas soñando, sus habitantes son muy amables, la isla en si muy tranquila, pero este hotel es lo peor que he conocido en 3 veces que he venido.

Today i spend my valentine day at center stage Hard Rock,thank to Ayu,Ari,Atik,Ngurah for good services,prayer home band on stage with our requested song..tonight would be unforgotable valday,see u...

evevrthing is great. good location near beach and good restaurant. good abd kind people. I'm a little disappointed things....the swimming pool is salty like sea water. and room is little bit dark...

Had a meal in the restaurant, Nice ambience and friendly staff. The food was good and lots of it. Not cheap but reasonable. We also got some stuff from the shop which is next to the restaurant you...

Pool was amazing, kids love it so much.. breakfast is average (variants and taste).. Staff have been very friendly and helpful.. Hallway noise still can be heard from the bedroom.. Our room had the...

We stayed 3 night with 2 deluxe rooms in Hard Rock Hotel Bali. From moment upon check in, all hotel staff implement very strict health protocol for all guests. Check in was smooth and surprisingly...

What a fantastic hotel! The rooms are just awesome, modern, comfortable, with a great design and attention to details. There is everything we could ask for. The food is delicious and the service...