Best Western Ottumwa Inn & Suites

Mark Bickal

Nov 24, 2021

1

Este hotel foi datado e precisa de reparos. Eu teria cancelado a minha reserva, mas foi feita via Priceline e foi não reembolsável. O quarto estava grosseiramente sujo. Pedaços de quem sabe o que todo o tapete. Um pano de lavagem usado duro na haste da cortina do chuveiro, banheiro e lavabo estavam sujos, o cabelo na cama. O teto estava manchado e rachado. Tomei um banho e ainda me sentia suja. A piscina foi fechada e infelizmente minha esposa e eu estávamos ansiosos para um mergulho após um longo dia. O café da manhã completo foi um plus embora. Nunca vou ficar neste hotel novamente.

Jeremy Ñewquist

Nov 24, 2021

3

Um lugar para ficar na cidade para a noite de negócios na manhã seguinte. Papai e eu tínhamos um quarto no primeiro andar ao lado das escadas e a saída nunca ouvia ninguém. Serviço de TV levou algum tempo para descobrir. Buffet de café da manhã decente. Recepção muito atenciosa.

Tabatha Bounmivilay

Nov 24, 2021

5

Estive aqui de vez em quando nos últimos 2 anos. Lugar maravilhoso. Sempre limpo e os funcionários são ótimos. Eles vão acima e além para se certificar de que você tenha uma ótima visita. Eles vão mesmo obter água engarrafada às 3h se você se sentir ressecada. Ótimo lugar e eu definitivamente visitar novamente

Stephanie Weiss

Nov 24, 2021

3

Muito bom pessoal. Café da manhã foi muito bom. Definitivamente precisa trabalhar em manutenção. A piscina e a banheira de hidromassagem estão fechadas porque precisam de substituir a porta da piscina. A porta que liga o seu quarto ao quarto seguinte não trava. Tivemos alguém tentando entrar em nosso quarto às 630 da manhã, ainda não descobrimos quem.

Matthew Steven

Nov 24, 2021

5

Lugar decente. Boas taxas. Bom serviço. Recomendaria se você estiver na área.

Lisa OToole

Nov 24, 2021

1

O nosso quarto no 1º andar tinha cortinas que não fechavam. Não consegui entrar na internet. Pedaços sujos e crostosos no chão. Havia cerca de um 1/2 "gap na porta do banheiro que proíbe a privacidade. Mofo ao redor da banheira. Limpeza cama feita com lençóis pendurados no chão e travesseiros ainda amassado. Ruídos altos e inexplicáveis durante a noite. Extremamente desgastado e desconfortável cama. Quarto era tão Nojento não nos incomodou olhando para o café-da-manhã Pool estava fora de ordem, creio que foi há meses, quando eu considerei este quarto uma vez antes .. Vazamento manchas no teto sobre a cama ... preço foi baixo, mas a qualidade foi muito inferior.

Rebekah Bane

Nov 24, 2021

4

Prós Bom lugar para o preço. Estava calmo e tranquilo, nunca vimos ninguém acima, abaixo ou ao nosso lado. Um pouco datado, mas não nos incomodou, tinha todas as comodidades modernas que precisávamos. Estava limpo com uma exceção e é compreensível que tenha sido esquecido. O wi-fi funcionou bem. Café da manhã completo com muitas opções. Ovos, linguiça, waffles, cereais, aveia, biscoitos e molho, frutas, iogurte, sucos, leite, café, chá e diversos doces. As lâmpadas de cabeceira tinham uma tomada na base, o que facilitou o carregamento do telefone. A TV tinha uma boa seleção de canais para assistir. Incluindo aqueles para crianças. Como pais de dois menores de 5 anos, apreciamos ser colocados na parte de trás do hotel no final, para não incomodar os outros. A senhora no balcão foi muito simpática e prestativa e interagiu com nossos filhos.Contras O tapete antiderrapante na banheira estava começando a se soltar em um canto e estava sujo ali, o que é compreensível que não o tenha visto. A porta do nosso banheiro precisava ser lubrificada, pois a trava continuava presa e nem sempre ficava fechada. O café da manhã parecia ótimo, mas meu marido pegou um biscoito e tinha mofo. Em vez disso, ele comeu torrada.

Mrs Ragain

Nov 24, 2021

1

NÃO FIQUE AQUI SEU HORRÍVEL !!Este hotel foi horrível! Chegamos tarde e o primeiro quarto que nos colocaram na porta nos trancou no quarto. Não foi possível abri-lo de dentro do quarto.Fomos transferidos para outro quarto que tinha mofo nas janelas e minha mãe ficou doente.Não havia água quente e o técnico de manutenção não estava disponível para resolver o problema.A piscina coberta foi fechada porque o departamento de saúde a fechou por estar contaminada.As duas pessoas na recepção não podiam oferecer qualquer ajuda ou compensação pelas péssimas condições deste hotel. I Tudo que nos foi dito foi que o proprietário estava na Índia e ele teria que nos ligar mais tarde.NÃO FIQUE AQUI SEU HORRÍVEL!

John Layton

Jun 06, 2020

5

Nice rooms

Mrs Ragain

Nov 24, 2019

1

NO TE ALOJES AQUÍ SU HORRIBLE !!¡Este hotel era horrible! Llegamos tarde y la primera habitación que nos pusieron en la puerta nos encerró en la habitación. No pudimos abrirlo desde el interior de la habitación.Nos trasladaron a otra habitación que tenía moho por todas las ventanas y mi madre se enfermó.NO había agua caliente en absoluto y la persona de mantenimiento no estaba disponible para venir y solucionar el problema.La piscina interior se cerró porque el departamento de salud la cerró por estar contaminada.Las dos personas de la recepción no pudieron ofrecer ninguna ayuda o compensación por las terribles condiciones de este hotel. Lo único que nos dijeron fue que el propietario estaba en India y que tendría que llamarnos más tarde.¡NO TE ALOJES AQUÍ SU HORRIBLE!

Rebekah Bane

Nov 24, 2019

4

Pros Buen lugar por el precio. Era tranquilo y pacífico, nunca notamos a nadie más arriba, abajo o al lado de nosotros. Un poco anticuado, pero no nos molestó, tenía todas las comodidades modernas que necesitábamos. Estaba limpio con una excepción y es comprensible que se haya perdido. El wifi funcionaba bien. Desayuno completo con muchas opciones. Huevos, salchichas, waffles, cereales, avena, galletas y salsa, fruta, yogur, jugos, leche, café, té y pasteles varios. Las lámparas de noche tenían una toma de corriente en la base que facilitaba la carga del teléfono. La televisión tenía una buena selección de canales para ver. Incluidos los para niños. Como padres de dos menores de 5 años, apreciamos que nos pusieran en la parte trasera del hotel al final para no molestar a los demás. La señora del mostrador fue muy amable y servicial e interactuó con nuestros hijos.Contras El tapete antideslizante de la bañera comenzaba a desprenderse en una esquina y estaba sucio debajo, lo cual es comprensible que se haya perdido. La puerta de nuestro baño necesitaba ser engrasada ya que el pestillo seguía pegado y no siempre permanecía cerrado. El desayuno se veía genial, pero mi marido recogió una galleta y tenía moho. En su lugar, comió tostadas.

Lisa OToole

Nov 24, 2019

1

Nuestra habitación del primer piso tenía cortinas que no cerraban. No se pudo poner en internet. Parches crujientes, sucios en el suelo. Había una brecha de aproximadamente 1/2 "en la puerta del baño que prohibía la privacidad. Moho alrededor de la bañera. El servicio de limpieza hizo la cama con la ropa de cama colgada en el piso y las almohadas todavía arrugadas. Ruidos ruidosos e inexplicables a través de la noche. Cama extremadamente desgastada e incómoda. no nos molestamos en mirar el desayuno. La piscina estaba fuera de servicio, ya que creo que fue hace unos meses cuando consideré esta habitación una vez antes. Manchas de fugas en el techo sobre la cama ... el precio era bajo, pero la calidad era mucho menor.

Matthew Steven

Nov 24, 2019

5

Decent place.Good rates.Good service.Would recommend if you're in the area.

Lisa OToole

Nov 24, 2019

1

Our 1st floor room had curtains that wouldn't shut. Couldn't get on internet. Crusty, dirty patches on floor. There was about a 1/2" gap in the bathroom door prohibiting privacy. Mildew around bathtub. Housekeeping made bed with linens hanging on floor and pillows still wadded. Loud, unexplained noises through the night. Extremely worn and uncomfortable bed. Room was so gross we didn't bother looking at breakfast. Pool was out of order as I believe it was months ago when I considered this room once before. Leak stains on ceiling over bed...price was low, but quality was much lower.

Rebekah Bane

Nov 24, 2019

4

Pros Nice place for the price. It was quiet and peaceful, we never noticed anyone else above, below, or beside us. A little dated but it didn't bother us, it had all the modern amenities we needed. It was clean with one exception and it is understandable that it was missed. The wifi worked well. Full breakfast with many options. Eggs, sausage, waffles, cereal, oatmeal, biscuits and gravy, fruit, yogurt, juices, milk, coffee, tea, and various pastries. Bedside lamps had an outlet on the base which made for easy phone charging. TV had a good selection of channels to watch. Including ones for kids. As parents of two under 5 we appreciated being put in the back of the hotel at the end so we would not be as disturbing to others. The lady at the counter was very friendly and helpful and interacted with our kids.Cons The nonslip mat in the tub was starting to come off in one corner and it was dirty under there, which is understandable that it was missed. The door to our bathroom needed to be oiled as The latch kept sticking and wouldn't always stay shut. The breakfast looked great but my husband picked up a biscuit and it had mold on it. He had toast instead.

Mil Dog

Aug 20, 2019

1

This was definitely one of the worst places I've stay at by far. NO Breakfast food meat or eggs at 6:30am checked back again at 7 and 8 am..still nothing and the front desk stated the owner wi not give any compensation in return either. No hot water working on the sink faucet, no working telephone..This place is a total nightmare please do yourself a favor and stay elsewhere..You will be much better off elsewhere by far...

Mrs Ragain

May 05, 2019

1

DO NOT STAY HERE ITS HORRIBLE!! This hotel was awful! We arrived late and the first room they put us in the door locked us in the room. We could not open it from inside the room. We were moved to another room which was had mold all over the windows and my mother became ill from it. There was NO hot water at all and the maintenance person was unavailable to come and fix the issue. The indoor pool was closed because the health department shut it down due to it being contaminated. The two people at the front desk could not offer any help or compensation for the terrible conditions of this hotel. I All we were told was that the owner was in India and he would have to call us later. DO NOT STAY HERE ITS HORRIBLE!

Javier Ramirez

Nov 24, 2018

1

Mala muy mala en este hotel abren las maletas para robar

Stephanie Weiss

Nov 24, 2018

3

El personal muy agradable El desayuno era bastante bueno. Definitivamente necesita trabajar en mantenimiento. La piscina y el jacuzzi están cerrados porque necesitan reemplazar la puerta del área de la piscina. La puerta que conecta tu habitación con la habitación contigua no se bloquea. Tuvimos un intento de entrar a nuestra habitación a las 6:30 am, todavía no hemos descubierto quién.

Tabatha Bounmivilay

Nov 24, 2018

5

He estado aquí de vez en cuando durante los últimos 2 años. Lugar maravilloso. Siempre limpio y el personal es excelente. Ellos van más allá para asegurarse de que tiene una gran visita. Incluso te llevarán agua embotellada a las 3am si te sientes seco. Gran lugar y definitivamente voy a visitar de nuevo

Jeremy Ñewquist

Nov 24, 2018

3

Un lugar para quedarse en la ciudad por la noche por negocios a la mañana siguiente. Papá y yo teníamos una habitación en el primer piso al lado de las escaleras y la salida nunca escuchaba a nadie. El servicio de televisión tardó un poco en darse cuenta. Buen desayuno buffet. Recepción muy servicial.

Mark Bickal

Nov 24, 2018

1

This hotel was dated and in need of repairs. I would have cancelled my reservation but it was made via Priceline and was non refundable. The room was grossly dirty. Bits of who knows what all over the carpet. A crusty used wash rag on the shower curtain rod, bathroom and toilet were dirty, hair in the bed. The ceiling was stained and cracked. I took a shower and still felt dirty. The pool was closed and unfortunately my wife and I were looking forward to a dip after a long day.The full breakfast was a plus though. Will never stay at this hotel again.

Stephanie Weiss

Nov 24, 2018

3

Very nice staff. Breakfast was pretty good. Definitely needs to work on maintenance. The pool and hot tub are closed because they need to replace the door to the pool area. The door that connects your room to the next room doesn't lock. We had some one try to come into our room at 630am, still haven't figured out who.

Jeremy Ñewquist

Nov 07, 2018

3

A place to stay in town for night for business next morning. Dad and I had a room on the first floor next to the stairs and exit never really heard anyone. TV service took some time to figure out. Decent Breakfast buffet. Front desk very helpful.

Tabatha Bounmivilay

Feb 11, 2018

5

Been here off and on for past 2 years. Wonderful place. Always clean and the staff are great. They go above and beyond to make sure you have a great visit. They will even get you bottled water at 3am if you feel parched. Great place and I will definitely visit again

George B

Family Stay

3

Great staff. Have stayed there multiple times. Rooms are a little run down. Pool hasnt been open for months. Overall a good place to stay if you dont mind some outdated furnishings, carpet. etc...

greatmogul

Just adequate

3

Contrary to what hotel says pool and hot tub are not open. Rooms are adequate but run down. Towels are postage stamp size. Breakfast is good. WiFi works well but hard to get a decent cell phone signal

jrohlf624897

We cancelled all 4 rooms

1

When we ordered the rooms, we asked for two beds. Apparently they didn't have double beds, so they just threw us all into rooms with one king bed. We had to find other accommodations at the last...

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