Hilton Myrtle Beach Resort
10000 Beach Club Drive, Near Arcadian Shores Golf Club, Myrtle Beach, SC 29572, United States
Rating
3.9
Price Level
$$$$
Rooms
385
Pets
No
15
May
Hilton Myrtle Beach Resort, Myrtle Beach
Hilton Myrtle Beach Resort
Ideally located in the prime touristic area of Myrtle Beach City Center, Hilton Myrtle Beach Resort promises a relaxing and wonderful visit. Offering a variety of facilities and services, the hotel provides all you need for a good night's sleep. Take advantage of the hotel's 24-hour front desk, facilities for disabled guests, express check-in/check-out, luggage storage, valet parking. Designed for comfort, selected guestrooms offer television LCD/plasma screen, whirlpool bathtub, air conditioning, heating, desk to ensure a restful night. Enjoy the hotel's recreational facilities, including hot tub, fitness center, golf course (within 3 km), outdoor pool, fishing, before retiring to your room for a well-deserved rest. For reliable service and professional staff, Hilton Myrtle Beach Resort caters to your needs.
Price & Availability
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Overall
Good
3.9
970 reviews
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3
480
2
249
1
218
Customers Review
Value 3.4
Location 4.3
Cleanliness 3.9
Comfort 3.9
Neighborhood 4.4
Amenities 4.1
Condition 3.7
Quality 2.9
Recomendation 74.6%
“I had to make multiple phone calls to get issues settled.
My family and I had towels/sheets with blood stains on them. My wife and I had to dry using a hand towel. Subsequently, we didn't receive fresh towels until the next day.
The door was missing a sweep on the bottom and the room temperature could not be maintained at a warm temperature. For the first night, I used the dirty towel to keep our room warm.
It is apparent that no one had bee in the room for quit some time as there were spider webs and cob webs in the room.
As a DIAMOND member, I was severely disappointed. The room service kept the rating at 5. Food was good-thank goodness.”
— Mr. Hooker
“Uma experiência absolutamente horrível! Não desperdice seu dinheiro com esta desculpa esfarrapada e desagradável de resort. Hospedado 2 noites durante o Natal. Eles nos colocaram em uma sala com uma porta de entrada externa e o vento soprava pela porta com um assobio alto. Muito irritante! O chuveiro tinha manchas de ferrugem ao redor das alças. Sem smart TV e Wi-Fi lento, não foi possível transmitir nossos dispositivos. A porta deslizante do pátio foi muito difícil de abrir, fazendo com que minha esposa quebrasse uma unha que acabara de fazer. A cafeteria quase nunca ficava aberta e o café na sala era terrível. Ninguém nunca veio ao quarto para ver se precisávamos de arrumação. Nosso aquecedor não funcionou e caiu para 62 ° F no quarto, então tivemos que dormir com nossas roupas. Pedimos cobertores extras e trouxeram cobertores sujos com buracos de queimadura e manchas por todos os lados. O ofurô e piscina coberta, que é anunciado, não está nem no local. Você tem que dirigir 10 minutos até um local separado. O ofurô ao ar livre estava sujo e tinha folhas. A mobília externa estava mofada e coberta de areia. Nenhuma das fogueiras ou aquecedores externos estava funcionando. As varandas são perigosas, especialmente para crianças pequenas, porque os balaústres / piquetes de corrimão são muito espaçados. Uma violação clara do código de segurança que permitiria a uma criança passar despercebida. Louco!! Pedimos uma indemnização pela falta de serviço e todos os incómodos, mas fomos informados de que não conseguiram compensar porque passamos por um site de terceiros para reservar a nossa estadia. O gerente se recusou a falar conosco. Eles ofereceram pontos de honra e então os creditaram na conta errada. Estaremos disputando as cobranças com a administradora do cartão de crédito. Que pesadelo! Nós nunca vamos ficar lá novamente e não recomendo a ninguém. Espero que eles leiam este comentário e tentem consertá-lo conosco, limpar o local e corrigir os problemas de segurança. Se o fizerem, atualizarei meu comentário, mas por agora, faça um favor a si mesmo: fique em algum lugar além do Hilton Myrtle Beach Resort! 👎👎”
— Thad Walsh
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