O hotel é ótimo. Considerado nível superior junto com home2 para aqueles que viajam para o ATC. Piscina estava fora de serviço durante a minha estadia, mas tudo foi ótimo. A equipe é muito prestativa e o café da manhã é bom.

Hotel is great. Considered top tier along with home2 for those traveling to ATC. Pool was out of service during my stay but everything else was great. Staff is very helpful and breakfast is good.

Imóvel muito limpo e bem conservado. A equipe de gerenciamento e os funcionários foram todos profissionais, experientes e demonstraram um verdadeiro "atendimento ao cliente!"Uma verdadeira equipe de hospitalidade! Uma propriedade modelo para Hilton! Obrigado por uma ótima experiência de estadia no hotel.

Propiedad muy limpia y bien mantenida. El equipo de administración y el personal fueron todos profesionales, informados y demostraron un verdadero "servicio al cliente".¡Un verdadero equipo de hospitalidad! ¡Una propiedad modelo para Hilton! Gracias por una gran experiencia de estadía en el hotel.

Very clean, well maintained property. Management team and staff were all professional, knowledgeable and demonstrated true "customer service!" A true hospitality team! A model property for Hilton! Thank you for a great hotel stay experience.

Se Hospedaram para o fim de semana para visitar o State Park nas proximidades. Fomos recebidos com entusiasmo, o hotel era limpo e confortável. O café da manhã era farto e os funcionários muito gentis e solícitos. Recomendamos e voltaremos para outra estadia.

Este hotel exemplifica o que ficar em um Hampton Inn deve representar. Meticulosamente limpo e confortável. Funcionários do café da manhã especialmente simpáticos e extremamente atentos aos detalhes. Localização idealmente localizada para ver vários parques nacionais na área. Como uma última estadia após 3 semanas na estrada, e ficando exclusivamente no Hampton Inns, nossa viagem está definitivamente terminando com uma nota alta.

Este hotel ejemplifica lo que debería representar alojarse en un Hampton Inn. Meticulosamente limpio y cómodo. El personal del desayuno especialmente amable y sumamente atento a los detalles. Ubicación idealmente ubicada para ver varios parques nacionales en el área. Como última estadía después de 3 semanas en la carretera, y hospedarnos exclusivamente en Hampton Inns, nuestro viaje definitivamente está terminando con una nota alta.

This hotel exemplifies what staying at a Hampton Inn should represent. Meticulously clean and comfortable. Breakfast staff especially friendly and extremely attentive to details. Location ideally located to see several national parks in area. As a last stay after 3 weeks on the road, and staying exclusively at Hampton Inns, our trip is definitely ending on a high note.

Stayed for the weekend to visit the State Park nearby. We were welcomed enthusiastically, hotel was clean and comfortable. Breakfast was plentiful and staff was very kind and accommodating. We recommend and will be back for another stay.

Adoramos este lugar!!!! É muito conveniente para Harper's Ferry, cachoeira Falling Waters e a bela cidade de Charles Town. Também fica ao lado do Hollywood Casino e Racetrack. Os trabalhadores de lá são extremamente gentis e parecem gostar de seu trabalho. Nós definitivamente voltaremos.

Fiquei lá por 6 semanas - toda a equipe é muito simpática. Desde as donas de casa, até os cozinheiros, e os funcionários da recepção / gerentes - altamente recomendados. Eles trataram minha família!

Definitivamente estará de volta. Não consigo lembrar o nome dela, mas ela acabou de voltar depois de um mês sem estar lá. Ela foi super amigável e apenas uma pessoa gentil em geral! Quarto era limpo e cheirava agradável.

We loved this place!!!! It is very convenient to Harper's Ferry, Falling Waters waterfall and the beautiful town of Charles Town.Also it is next door to Hollywood Casino and Racetrack. The workers there are extremely kind and seem to enjoy their work.We will definitely return.

Stayed there for 6 weeks - the whole staff is so friendly. From the housekeepers, to the cooks, and the reception staff/managers - highly recommended.They treated my like family!

Will definitely be back. I cannot remember her name, but she just came back after not being there for a month. She was super friendly and just an overall kind person! Room was clean and smelled pleasant.

Devo dizer que fui para um dia relaxante com minha família no aniversário da minha filha e tudo foi absolutamente ótimo. A equipe foi amigável, os quartos eram limpos e confortáveis, eles colocaram biscoitos quentes frescos à noite e as opções de café da manhã estavam deliciosas. Eles tinham tudo, desde omeletes para fazer seus próprios waffles cereais e frutas para as crianças iogurtes muffin e estação de bagel até mesmo para ir sacos de café-da-manhã para pegar em movimento. Mas a banheira de hidromassagem não estava funcionando e isso foi uma grande parte da escolha daquele hotel para o aniversário da minha filha, então eu enviei um e-mail ao atendimento ao cliente e eles realmente responderam no dia seguinte e somos muito sinceros com suas desculpas e queríamos fazê-lo reembolsando nosso quarto para que pudéssemos levar nossa filha de volta para refazer seu aniversário! E vamos porque tudo naquela pousada de Hampton foi ótimo. Mas saber que as pessoas que trabalham no departamento de atendimento ao cliente realmente se importavam com o fato de as férias de aniversário da minha filha não saírem exatamente como o planejado e compensar isso não é algo que você recebe em todos os negócios e isso me faz realmente apreciar ainda mais esta empresa. Eu recomendaria o Hampton Inn em Charlestown para quem procura um lugar agradável e confortável com todas as comodidades certas!

Debo decir que fui a pasar un día relajante con mi familia para el cumpleaños de mi hija y todo fue absolutamente genial. El personal era amable, las habitaciones estaban limpias y eran cómodas, sacaban galletas calientes recién hechas por la noche y las opciones de desayuno eran deliciosas. Tenían de todo, desde tortillas para hacer sus propios gofres, cereales y frutas para los niños, yogures, magdalenas y bagels, hasta bolsas de desayuno para llevar. Pero el jacuzzi no funcionaba y eso fue una gran parte de elegir ese hotel para el cumpleaños de mi hija, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y en realidad respondieron al día siguiente y somos muy sinceros con sus disculpas y queríamos hacerlo. ¡reembolsándonos nuestra habitación para que pudiéramos llevar a nuestra hija de regreso para rehacer su cumpleaños! Y lo haremos porque todo lo demás en ese Hampton Inn fue genial. Pero saber que las personas que trabajan en el departamento de servicio al cliente realmente se preocuparon porque las vacaciones de cumpleaños de mi hija no fueran exactamente como las había planeado y compensarlas no es algo que se obtiene con todas las empresas y me hace apreciar esta empresa aún más. ¡Recomendaría el Hampton Inn en Charlestown a cualquiera que busque un lugar cómodo y agradable con todas las comodidades adecuadas!

I have to say I went for a relaxing day with my family for my daughter's birthday and everything was absolutely great. The staff was friendly the rooms were clean and comfortable they put out fresh warm cookies in the evening and the breakfast choices were delicious. They had everything from omelets to make your own waffles cereal and fruit for the kids yogurts muffin and bagel station even to go breakfast bags to grab on the go. But the hot tub wasn't working and that was a big part of picking that hotel for my daughter's birthday so I had emailed customer service and they actually responded the very next day and we're very sincere with their apologies and wanted to make it up by refunding our room so we could take our daughter back to redo her birthday! And we will because everything else at that Hampton inn was super great. But knowing that the people working in the customer service department actually really cared about my daughter's birthday vacation not going exactly as planned and making up for it is not something you get with all businesses and it makes me truly appreciate this company even more. I would recommend the Hampton inn in Charlestown to anyone looking for a nice comfortable places with all the right amenities!

Muy bueno excelente

Muy buena

Habitacion limpia y muy comoda. Buen servicio al cliente.

Muy buena atencion y limpieza

Hospitalidad, limpieza,seguridad buen servicio y muy buena ubicación.

The staff here was top notch! Mackenzie at the front desk was the most helpful and all of her teammates did an exceptional job. Place was clean and inviting. Would highly recommend and will stay...

Very fresh clean hotel with large rooms. Quiet and well equipped rooms. Bed was comfortable as was the sofa. Appreciate the fridge and microwave. Love the shuttle pickup from the casino. Our...

It was a nice hotel, probably nicer than what else is offered in the area. Staff was very nice and helpful. Rooms were clean and so was the rest of the hotel. The breakfast is a little weak though...